1. Cadre Réglementaire (Loi sur le Code du Numérique du Bénin)
Conformément aux dispositions du Code du Numérique en République du Bénin (Loi N° 2017-20) et sous le contrôle de l’Autorité de Protection des Données Personnelles (APDP), le Groupe Phoenix Services accorde une importance capitale au respect de vos données privées.
2. Données Personnelles Collectées
Lorsque vous effectuez une demande de réservation ou vous abonnez à notre newsletter, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Identité : Nom, Prénom.
- Coordonnées : Adresse e-mail, Numéro de téléphone / WhatsApp.
- Réservation : Véhicule sélectionné, dates de début et de fin de location, lieu de prise en charge.
3. Utilisation des Données
Vos données sont exclusivement utilisées pour :
- Traiter et exécuter votre demande de réservation de véhicule.
- Vous recontacter par téléphone, WhatsApp ou e-mail pour confirmer la disponibilité.
- Vous envoyer nos offres promotionnelles si vous êtes abonné à la newsletter.
4. Non-Divulgation & Sécurité des Données
Aucune revente : Le Groupe Phoenix Services s'interdit formellement de vendre, louer ou céder vos données personnelles à des partenaires tiers à des fins commerciales.
Vos données sont sécurisées et accessibles uniquement aux membres habilités de notre équipe commerciale.
5. Exercice de Vos Droits (Accès & Suppression)
Vous disposez d'un droit permanent d’accès, de rectification, de modification et de suppression de l’ensemble des données vous concernant.
Pour exercer ce droit, il vous suffit de nous adresser un message par e-mail à : contact@groupe-phoenix-services.com ou par courrier à notre agence (Cité Houeyiho, Rue 13019, Villa 119, Cotonou - Bénin).